Geld-zurück-Garantie

Wir möchten, dass du mit deiner Bestellung zufrieden bist.

Solltest du mit deinem Kauf nicht zufrieden sein, kannst du deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden und erhältst den Kaufbetrag erstattet.

Bitte sende uns hierfür vorab eine E-Mail mit deiner Bestellnummer an:

info@goldenelectrolytes.com

Rücksendungen erfolgen auf eigene Kosten an folgende Adresse:

GOLDEN ELECTROLYTES UG
Trillser Straße 12

40591 

Düsseldorf 
Deutschland

Nach Eingang und Prüfung deiner Rücksendung erfolgt die Erstattung über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.

Bitte beachte:

Bereits geöffnete oder konsumierte Lebensmittel- und Getränkeprodukte sind aus hygienischen Gründen grundsätzlich von der Rückgabe ausgeschlossen.

Widerrufsrecht

Du hast das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter die Ware erhalten hast.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, genügt eine formlose Mitteilung per E-Mail an:

info@goldenelectrolytes.com

Voraussetzungen für Rücksendungen

Damit eine Rücksendung akzeptiert werden kann, müssen die Artikel:

-unbenutzt und ungeöffnet sein,

-sich im Originalzustand befinden,

-in der Originalverpackung zurückgesendet werden.

Bitte füge deiner Rücksendung nach Möglichkeit die Bestellnummer oder einen Kaufnachweis bei.

Unangekündigte Rücksendungen können leider nicht bearbeitet werden.

Beschädigte oder falsche Artikel

Bitte überprüfe deine Bestellung direkt nach Erhalt.

Falls ein Artikel beschädigt, defekt oder falsch geliefert wurde, kontaktiere uns bitte schnellstmöglich unter:

info@goldenelectrolytes.com

Wir kümmern uns umgehend um eine passende Lösung.

Rückerstattungen

Sobald deine Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft wurde, informieren wir dich über die Freigabe der Rückerstattung.

Genehmigte Rückerstattungen werden innerhalb von 10 Werktagen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet.

Bitte beachte, dass die Bearbeitungszeit deiner Bank oder deines Zahlungsanbieters variieren kann.

Kontakt

Bei Fragen zu Rücksendungen oder Erstattungen erreichst du uns jederzeit unter:

info@goldenelectrolytes.com